Praktijkvoorbeelden
Actieve en betrokken patiëntenvereniging
Aanleiding/doel:
Reeds jarenlang bestaande samenwerking.
Doelstelling:
Goede samenwerking en contact tussen afdelingsmanagement en patiëntenvereniging.
Inhoud van het project:
Tussen de afdeling en de patiëntenvereniging bestaat een goede verstandhouding.
- De patiëntenvereniging bestaat uit gedreven personen die een zeer actieve rol vervullen.
- Management dialyse heeft 2 x per jaar een overleg met de patiëntenvereniging, hierin bespreken we bijzonderheden, nieuwe projecten etc.
- De patiëntenvereniging gaat 2 x per jaar langs bij alle patiënten, management krijgt hier een terugkoppeling van.
- Verpleegkundigen van de dialyse gaan mee met uitjes georganiseerd door de patiëntenvereniging. Medewerkers krijgen deze uren vergoed.
- Leidinggevenden sluiten aan bij uitjes zoals kerstdiner/ paasbrunch/ledenvergadering.
- De patiëntenvereniging ontvangt uitnodigingen voor bijeenkomsten zoals herdenkingsbijeenkomst.
- De patiëntenvereniging neemt deel aan de visitatie, gaat in gesprek met de visitatiecommissie.
- De patiëntenvereniging brengt 2 x per jaar een eigen blad uit, Diapost. Dialyse levert regelmatig input en verspreiden blad op de afdeling.
- Regelmatige tussentijdse onderlinge communicatie. De patiëntenvereniging wordt meegenomen in bepaalde projecten zoals aanpassing werkwijze taxivervoer.
Evaluatie:
2 keer per jaar evaluatiegesprek met management en de patiëntenvereniging
Huidige status van het project:
Prettige samenwerking, regelmatig contact.
Meer weten over dit goede voorbeeld?
Wil je meer weten over dit goede voorbeeld? Neem contact op met het de dialyseafdeling van Isala Klinieken of neem een kijkje op de website.
